Своё Дело | Бизнес | Финансы

​Переговоры без «нет»: почему отказ лучше компромисса Что вы потеряете, если будете искать «компромисс» вместо честного «нет»? Плюсы неясных согласий быстро превращаются в скрытые убытки, а время, потраченное на их исправление, не вернётся. 1) Отказ как фильтр рисков. Когда ваш клиент или поставщик говорит «нет», вы сразу знаете границы проекта. Один владелец кофейни отказался от предложения поставщика «по цене ниже 300 р за порцию», потому что его маржа уже была 20 %. Вместо того, чтобы «подс…

​Только 20 % задач дают 80 % прибыли - перестаньте «делать всё сразу Большинство предпринимателей считают, что им нужно успевать всё. На деле лишь небольшая часть дел приносит основной доход, остальные только отнимают время. 1) Определите ключевые задачи - возьмите листок, запишите всё, что делаете каждый день, и оцените, какой вклад каждая операция вносит в выручку. Один владелец сети кофеен проследил 15 действий и понял, что только две - закупка сырья и установка цен - дают 85 % дохода. Всё …

​Обратный дедлайн: как ускорить проект без давления Он смотрит на доску: «Мы уже в точке А, а дедлайн через две недели». Вместо жалоб он меняет план. 1) Чётко определите, что должно получиться Скажите, что именно нужно к концу проекта. Не «запустить сайт», а «сайт принимает 200 заявок в день и приносит 5 000 ₽ в первый месяц». Ясная цель помогает всем понять, к чему идти. 2) Разделите цель на маленькие шаги Выделите 3-5 основных этапов, каждому задайте измеримый показатель. Например: макеты д…

​Кассовый разрыв в малом бизнесе: 3 сигнала, которые требуют резерв Покупаете в магазине хлеб и вдруг замечаете, что на кассе не хватает сдачи - вы быстро ищете мелочь в кармане или в сумке. То же самое происходит в бизнесе, только вместо монет - счета, зарплаты и арендная плата. Если в любой момент «не хватает сдачи», значит, в обороте появился разрыв, который требует резерва. Самопроверка: 3 простых сигнала 1) Оплата поставщикам задерживается более 5 дней Если обычный срок оплаты - 30 дней,…

​Эффективный найм по потенциалу: 3-минутный тест вместо резюме Новый способ отсеять «резюме-пыль» и увидеть реальный уровень кандидата - трёхминутный тест кейса, который заменяет бумажный профиль. В обычном процессе HR тратит до 30 % времени на разбор биографии, а реальная пригодность часто раскрывается только после первого проекта, когда уже потрачены деньги на обучение. Тест меняет порядок: задаёте задачу, соответствующую реальному рабочему процессу, даёте кандидату ровно 180 секунд, фиксируе…

​Тестовый креатив без бюджета: как проверить идею за один день Вы действительно уверены, что ваш рекламный креатив «работает», пока не проверили его на живой аудитории? 1) Выделите 30-минутный слот в рабочем дне и создайте простейший макет. Пусть это будет статичное изображение 1080×1080 px, текстом «Сэкономьте 20 % на первой покупке». Не тратьте деньги на дизайнеров - используйте бесплатные шаблоны в Canva. 2) Подготовьте три целевых аудитории в личных аккаунтах друзей, коллег и небольших по…

​Твои «свободные» часы - скрытая убыль прибыли Ты уверен, что каждый час, проведённый без активных продаж, просто «отдых», а не «убыль»? 1) По данным исследования Тинькофф Банка, у малых предприятий средняя загрузка рабочего времени составляет 62 % от потенциального 8-часового дня. Оставшиеся 38 % - это «потери», которые часто скрыты за оправданием «нужен отдых». 2) Один владелец сети автосервисов посчитал, что в среднем 1,5 часа в день у него уходит на «проверку почты», «разговоры с персонал…

​Трёхуровневая делегация: как не потеряться в стартапе Когда вы просите ребёнка принести стакан воды, вы точно знаете, кто будет идти - и зачем. В бизнесе тоже нужен чёткий план, кто за что отвечает, иначе задачи «прольются» по всему офису. 1) Определите уровень ответственности Делите задачи на три группы: стратегический (только для основателя), тактический (для менеджера) и операционный (для исполнителя). Стратегический уровень включает цели, которые меняют направление компании, тактический -…

​Рекламные услуги: стоит ли платить за каждый клик? «Качество важнее количества» - часто слышим, но в рекламе это не всегда работает. Вы действительно уверены, что каждый клик стоит тех денег, что вы за него платите? 1) Спрос и цена клика. На рекламных биржах стоимость одного клика (CPC) варьируется от 5 до 150 ₽ в зависимости от ниши. Если ваш товар стоит 3 000 ₽, а вы тратите 120 ₽ за клик, то уже после 25-30 переходов вы окажетесь в минусе, если конверсия не превысит 2 %. 2) Инфляция спрос…

​Почему «мне нужно всё продумать заранее» тормозит рост бизнеса Большинство владельцев микрофирм считает, что без детального плана каждый шаг - риск. Они тратят недели, а то и месяцы, на «идеальный» бизнес-план, а потом обнаруживают, что рынок уже изменился. 1) Принято думать - без полного плана нельзя действовать - на самом деле даже простая гипотеза, проверенная на 5-10 реальных клиентах, дает больше пользы, чем 100-страничный документ. Один владелец онлайн-школы запустил курс после 3-х встр…

​Как собрать обратную связь от сотрудников за 5 шагов Как в семье проверяешь, кто любит чай, а кто кофе - так же быстро узнавать, что работает в компании, а что нет. 1) Выбери простой инструмент - Google Forms или бесплатный SurveyMonkey, настрой анонимный шаблон. 2) Сформулируй 3-5 вопросов: «Что тормозит процесс?», «Какие предложения по ускорению?», «Оцените поддержку руководства от 1 до 5». 3) Отправь опрос раз в месяц, фиксируя срок 48 ч. 4) Сразу после закрытия собирай ответы в таблицу…

​Почему «новый рынок» часто превращается в пустой карман Замечаю, что многие предприниматели бросаются в «новый рынок», будто в него вложат всё, а потом удивляются, где же деньги. Сцена из реального опыта: владелец сети мини-пекарен, назовём его Илья, в начале 2023-го решил открыть точку в быстрорастущем районе с большим потоком офисных работников. Он видел в этом шанс: «новый поток, новые клиенты - рост гарантирован». Илья арендовал помещение, закупил оборудование, заплатил 150 000 ₽ за ремо…

​Три сигнальных точки, которые спасут бизнес в кризис Когда в квартире падает температура, первым делом ищут термостат - там видно, где теряется тепло. Точно так же в кризисный период бизнесу нужны три контрольные точки, которые показывают, где «текут» деньги и ресурсы. 1) Определи точку выгорания cash-flow. Составь таблицу всех поступлений и расходов за последние 30 дней. Выдели позиции, где расход превышает доход хотя бы на 10 % от общего оборота. Например, если выручка 150 000 ₽, а расходы …

​​​Как развить самодисциплину. Наверняка многие из вас имеют слабую самодисциплину. Возможно, кто-то из вас в настоящее время не может делать определённые вещи, которые вы хотели бы делать – например, играть на гитаре. Вы можете развить самодисциплину подобно тому, как вы увеличиваете свою мышечную массу. Пусть пройдёт не одна неделя и не один месяц но, вы, в конечном итоге, добьётесь значительного прогресса. 1. Знание себя. Дисциплина это способность поступать согласно тому, что вы считаете п…

​​7 ВЕЩЕЙ, КОТОРЫЕ МЕНЕДЖЕР НИКОГДА НЕ ДОЛЖЕН ДЕЛЕГИРОВАТЬ. Эксперт в сфере лидерства Дэн МакКарти называет несколько полномочий лидера, которые не стоит никому делегировать: 1. Концепция и видение пути развития. Это главная ответственность лидера, так что даже не нужно предпринимать попыток отдать это направление кому-то другому. Конечно, привлекать коллег к обсуждению и разработке концепции нужно, чтобы у всех сложилось общее видение того, куда идти. Но окончательное утверждение – это работа…

​​​​​5 причин открыть свое дело. 1. Новые горизонты. Первая причина начать свое дело - собственный бизнес откроет перед вами новые горизонты и позволит добиться больших успехов во всех аспектах жизни. Когда вы работаете по найму, то все ваши успехи присваивает себе руководство компании, и многие люди со временем перестают развиваться в профессиональном плане, предпочитая выполнять лишь тот минимум, который требует от них начальство. А это, в свою очередь отрицательно влияет не только на заработ…

​​​​Маркетинг для малого бизнеса. 10 советов. 1) Сужайте рынок. Создайте картину идеального клиента: как он выглядит, что он думает, как оценивает, где вы можете их найти? Не делайте обращений к тем людям, которые не подходят под определение идеального клиента. 2) Дифференцируйтесь. Опустите все, что вы знаете о вашем продукте. Дойдите до самой главной центральной идеи, и работайте от нее. При этом удостоверьтесь, что эта центральная идея выделяет вас на фоне конкурентов. 3) Думайте о страт…

​​​​Тактические приемы подготовки к переговорам Тактические приемы - это те кирпичики, которыми мы выкладываем фасад стратегического плана переговоров. Выбор тактических приемов осуществляется исходя из целей переговоров и той информации о партнере и его фирме, которой мы располагаем. Если быть более точным, выстраивается некоторая последовательность, в которой предыдущее звено предопределяет выбор последующего. Цели переговоров и учет информации в полном объеме позволяют осуществить выбор стр…

​​​​​Правильный старт в бизнесе Самое сложное в любом деле – это всегда начало. Тем более, когда вопрос касается предпринимательства. Здесь важно не просто объективно рассчитать свои силы и возможности, но и правильно выбрать саму идею, которая и будет служить своеобразным маяком в процессе развития и приумножения капитала. Старт в бизнесе закономерно положит начало всем дальнейшим процессам, поэтому ему следует уделить особое внимание. Первые шаги Слишком часто многие пренебрегают подготовит…

​Как научиться побеждать? Правила игры в Жизнь. 1. Будьте внимательны. Каждый из нас выбирает свою стратегию в этой игре. Нужно быть внимательным на пути. По ходу движения вам могут повстречаться различные предметы и персонажи, которые могут быть либо опасны, либо полезны для вас. Научитесь правильно распознавать их. 2. Не стойте на месте. Жизнь – это движение. Стремление к чему-то, внутренний рост. Не нужно бояться делать шаги и учиться. «Не ошибается тот, кто ничего не делает». Даже все наши…