Типичный Бизнес

​Как быстро проверить, хватает ли запасов на предстоящий распродажный уикенд. В пятницу вечером владелец магазина спортивных аксессуаров подсчитал, что за два дня до «Чёрной пятницы» уже продано 120 пар наушников, а на складе осталось только 30 штук. Он бросил быстрый взгляд на план продаж и понял, что без вмешательства будет дефицит. 1) Сравните планируемый объём продаж с текущим остатком. Возьмите цифры из прогноза (например, 200 пар за уикенд) и вычтите уже проданные (120). Остаётся 80 штук…

​Как «быстрый» и «медленный» чек-ап влияют на прибыль в кафе. Вы когда-нибудь замечали, что в конце смены в кассе остаётся «мистический» недобор, а потом приходится искать, где ушли деньги? Сравним два подхода к ежедневному контролю выручки в небольшом кафе. 1) Периодичность проверки. - Новичок: открывает кассу, проверяет её только раз в сутки, сразу после закрытия. Ошибка в 1 % от среднего чека 350 ₽ за 30 заказов даёт скрытую потерю около 105 ₽. - Опытный: делает быстрый «чек-ап» каждые 2-3 …

​Новичок в ценообразовании vs опытный: 4 привычки, от которых зависит ваш маржинальный чек. Замечаю, как часто владельцы микробизнесов «ставят цену» и ждут, что цифра сама по себе принесёт прибыль. На деле всё проще: опытный предприниматель работает с ценой так же, как с товаром - измеряя, тестируя и корректируя каждый шаг. 1) Позиционирование цены. Новичок берёт средний рынок и ставит «округлую» цену - 199 ₽ вместо 195 ₽, полагая, что клиенту будет проще. Опытный сначала определяет, какой «це…

​Только в пятницу выручка может вырасти вдвое, если менять цены правильно. Большинство владельцев мелкого ритейла считают, что «цены менять нельзя, иначе потеряешь лояльность». На деле пятничные ценовые всплески работают даже лучше, чем постоянные скидки, если подойти к делу расчётно. Вчера я наблюдал, как один владелец кофейни с выручкой около 150 000 ₽ в неделю провёл эксперимент: в 10 : 00 всего три продукта - латте, капучино и американо - получили «пятничный плюс» в 15 %. При этом остальные…

Тишина в магазине убивает чек: как заставить покупателей говорить о цене. Большинство владельцев считают, что если клиент молчит у прилавка, значит он уже готов купить. На деле тишина часто сигнализирует о скрытом сомнении, которое может обернуться пустым чеком. 1) Спросите «что для вас важнее?» - сразу после того, как клиент взял товар, задайте вопрос о приоритетах (качество, цена, срок). Если клиент ответит «цена», вы знаете, где сосредоточить диалог. 2) Предложите сравнение с аналогом. - п…

​Как «плей-лист» в авто меняет порядок закупок в магазине. Вы открываете дверь дома, включаете свет, ставите чайник и сразу же слышите знакомый звук: «плей-лист» в машине начинает играть ваш любимый трек. Вы не задумываетесь, а просто нажимаете «вперёд», потому что знаете, что дальше будет то же самое, что и в начале. То же самое происходит в закупках, только у большинства владельцев магазинов «плей-лист» звучит по-другому. Ниже - сравнение двух подходов к пополнению ассортимента. 1) Планиров…

​Почему «чистый чек» в кассе - не то, что вы думаете. - Как часто мы считаем, что главное - увидеть «чистый чек» в конце дня и сразу радоваться? Сравните с тем, как в быту вы проверяете только весы после готовки и думаете, что блюдо готово, игнорируя вкус. 1) Принято думать - «чистый чек» = здоровый бизнес. На самом деле - «чистый чек» лишь показывает, сколько денег пришло, но не расскажет, сколько из него покрывает переменные расходы. Возьмём небольшую пекарню: за день выручка 30 000 ₽, но сы…

​Как превратить «залипший» клиент в повторный чек за 3 дня. Вы когда-нибудь замечали, что покупатель ушёл, а потом просто исчез, не оставив ни звонка, ни отзыва? Такое «залипание» часто происходит, когда после первой покупки нет ни одного касания, а клиент не знает, зачем ему возвращаться. 1) Соберите данные о покупке. Откройте чек, найдите средний чек (например, 3 000 ₽) и товар, который клиент купил. Запишите дату первой покупки и срок, через который обычно клиент делает повторный заказ (по …

​Как «только-плюс-один» спасает найм и удержание в IT-студии Он уже третий день просыпается в 6:30, проверяет заявки и понимает, что в очередной раз отбирает кандидатов без чёткого критерия - «надо бы добавить ещё одного разработчика». На столе лежит листок с цифрой 1 200 ₽ - средний бонус за каждый успешно закрытый вакансия в прошлом месяце. В нашей студии мы заменили «сколько надо» на «один плюс один»: каждый новый сотрудник приходит с обязательным «плюсом» - конкретным проектным результатом…

​Не «продавай», а «покажи»: как быстро собрать визуальный контент для соцсетей без фотостудии. «Картинки продают лучше, чем слова» - слышали? На деле большинство предпринимателей тратят часы и бюджеты, пытаясь получить идеальный снимок, а результат часто выглядит как реклама из 1990-х. Давайте разберём, как за один рабочий день собрать набор живых, продающих фото без студийных расходов. 1) Определите цель. Возьмите конкретный продукт - в примере это набор из трёх фирменных кружек, цена 2 900 ₽…

​Как превратить «мокрую» корзину в повторный чек за 48 ч. Случай: в небольшом магазине одежды покупатель оставил в корзине товары на 2 500 ₽, но ушёл, не оплатив их. Вы теряете не только 2 500, но и шанс вернуть клиента. Ниже - пошаговый план, как из такой «мокрой» корзины получить повторный чек уже через два дня. 1) Соберите контакт. При выходе клиента попросите номер телефона под предлогом «чтобы прислать чек с бонусом». Если клиент отказывается, предложите оформить «быстрый список желаний» …

​Как вести переговоры: «домашний» и «офисный» подход. — Вы когда-нибудь готовили омлет? Один человек бросает яйца в сковороду, не измеряя порции, а второй взвешивает каждый ингредиент, чтобы точно знать, сколько будет порций. Оба получают омлет, но второй знает, сколько сможет накормить гостей и сколько потратит продуктов. 1) Подготовка к разговору. 1) Новичок: открывает звонок, «Привет, расскажи, что вам нужно». 2) Опытный: заранее изучает профиль компании, последние новости, формулирует 2-3 …

​Как быстро собрать обратную связь от клиентов без опросов. Замечал, что многие предприниматели тратят часы на онлайн-опросы, а в итоге получают лишь несколько заполненных форм. На практике гораздо проще собрать нужные инсайты, пока клиент ещё в точке контакта. 1) Попросите короткую оценку в чате – после оплаты в мессенджере отправьте «Как вам сервис от 1 до 5?». Один-единственный вопрос занимает секунду, а вы получаете числовой показатель и возможность быстро отреагировать. 2) Используйте ст…

​​7 основных стратегий, позволяющих снизить риск и максимизировать прибыль. 1. Сосредоточьтесь на существующем бизнесе: ищите предприятия с долгой историей операций, которую можно проанализировать. Это менее рискованно, чем пытаться поставить на стартап или новый тренд. 2. Покупайте акции простых предприятий в отраслях со сверхмедленной скоростью изменения. Баффетт говорит нам: «Мы рассматриваем изменения как злейшего врага инвестиций, так что ищем области, где изменения отсутствуют. Мы не хот…

​​​​​Восемь качеств выдающихся сотрудников. Они странные, порой непочтительные, но именно от них зависит успех компании. Вы не вычислите этих людей на собеседовании или аттестации. Признаки зарыты глубже. Итак, качества самородков. 1. Они игнорируют должностные инструкции. Чем меньше компания, тем важнее, чтобы сотрудники принимали решения без лишних рассуждений, быстро подстраивались под то, что нужно компании именно сейчас, и делали все возможное для достижения цели без оглядки на свою роль …

​​20 ceкpeтoв coздaния пpoдyктa и вывoдa eгo нa pынoк: 1. Тoвapoм мoжeт cтaть вce, чтo yгoднo. 2. Упaкoвкa нe мeнee вaжнa, чeм caм тoвap. 3. Бeзгpaмoтнaя инфopмaция o тoвape мoжeт eгo yничтoжить. 4. Любoй тoвap в yмeлыx pyкax пpoдaвцa cтaнoвитcя нyжным. 5. Чтoбы coздaть пpaвильный тoвap, нyжнo cтaть eгo фaнaтoм. 6. Hoвый тoвap coздaeтcя, кaк пpaвилo, из тoгo, чтo yжe cyщecтвyeт. 7. Бeз тoвapa нeвoзмoжeн бизнec. 8. Бизнec coздaeтcя вoкpyг тoвapa. 9. Ecли y вac ecть, чтo пpoдaть – вы yжe …

​​​​3 способа повышения личной эффективности. 1. Приоритетность. В сутках слишком мало времени, чтобы все успевать, поэтому в работе важно расставлять правильные приоритеты. Старайтесь выполнять наиболее срочные и важные задачи в первую очередь. 2. Игра должна стоить свеч. Не стоит растрачиваться на бессмысленные и неважные дела. Представьте, сколько времени у вас появится, если вы исключите из своего графика рутинные и никому не нужные задачи. 3. Поток. Как отмечалось выше, постоянные отвлеч…

​10 мудрых советов о личном развитии, над которыми стоит задуматься. 1. Приобретенные знания еще не гарантируют то, что вы будете расти и развиваться, главное – умение их применить. 2. Хорошая идея без действий – ничто. 3. Возможности нужно не искать, а создавать. 4. На 10% нашей жизни влияют неконтролируемые обстоятельства, а на оставшиеся 90% – то, как мы реагируем на эти обстоятельства. 5. То, что мы не начнем сегодня, не может быть закончено завтра, поэтому никогда не нужно откладывать.…

​​Почему не хватает денег. Каждый хотя бы раз ощущал нехватку денег, некоторые - ощущают ее регулярно. Что самое интересное - иногда это вовсе не связано с доходами. Некоторые, получая 10 000 рублей, постоянно залезают в долги, но переходя на более высокую зарплату, например в 60 000 рублей, также продолжают залезать в них. Давайте разбираться, почему? 1. Отсутствие контроля за деньгами. Вы совершенно не следите за тем, от каких критериев зависит ваша зарплата, также и за тем, на что она ухо…

​​​3 факта о том, как становятся успешными людьми. 1. Успешные следуют за страстью. Все успешные люди следуют за своей страстью, делая то, что им нравится, что их вдохновляет. Знаменитый актер Рассел Кроу всегда говорит, что есть только одна причина, по которой он получил «Оскара» за лучшую мужскую роль: «Я просто обожаю играть. Это то, что меня наполняет. Люблю страстно. Я обожаю рассказывать истории. В этом состоит смысл моей жизни». Известный изобретатель Томас Эдисон однажды сказал: «Я не т…